Im Rahmen Ihrer Make-or-Buy-Strategie für die Informatik überlegen sich Unternehmen Teile ihrer IT auszulagern. Wann lohnt es sich konkret, IT-Services auszuschreiben?
Für welche IT-Services existiert ein Markt?
Generell macht es Sinn, Leistungen dann extern zu vergeben, wenn dafür ein Markt existiert.
Typische Services, für welche eine Ausschreibung in Frage kommen kann, sind:
1️⃣ Workplace Services
2️⃣ Network Services (LAN/WLAN, WAN usw.)
3️⃣ Datacenter oder Hybrid Cloud Services
4️⃣ Security Services
5️⃣ SAP Basisbetrieb
6️⃣ SAP Application Management Services
7️⃣ SAP Application Development Services, oft mit Nearshore oder Offshore Teilleistungen
In der Schweiz, Deutschland und Österreich existiert dafür ein sehr grosser Markt mit vielen Generalisten und noch mehr Spezialisten für die einzelnen Services (Best-of-Breed), insbesondere im Bereich der IT-Infrastruktur (Commodity Services) oder bei SAP Services.
In den meisten Branchen finden sich also in der Regel genug, je nach Service bis zu 15 potenzielle Provider. Somit ist es möglich, über die richtige Ausschreibung attraktive Angebote zu erhalten.
➡️Es lohnt sich, ein Beratungsunternehmen beizuziehen, welches regelmässig Ausschreibungen im jeweiligen Marktsegment durchführt und mit möglichen Befindlichkeiten der Dienstleister geschickt umgehen kann. Sie verhindern damit, dass Sie bei einer Ausschreibung nur Absagen oder unpassende Angebote erhalten.
